Know-how im Wechselspiel
ManagementMarktkommunikation - Energieversorger, die heute ihre problematischen IT-Prozesse nicht konsequent angehen, werden langfristig keine neuen Kunden mehr gewinnen können, da die Endkunden zunehmend eine hohe Transparenz über Leistungen und Services der Anbieter über Internetportale oder andere Informationsquellen erhalten. Eine aktuelle Studie beschreibt aber auch eine Stagnation bei ›Billigstromanbietern‹.