Strategiewechsel bei kleineren EVU

Spezial

Outsourcing - 59% der Stromanbieter in Deutschland wollen Aufgaben an spezialisierte Dienstleister delegieren – so der ›Branchen-Kompass 2012‹.

22. Januar 2013

>Einen Strategiewechsel bei deutschen Energieversorgern haben die Autoren der Studie ›Branchenkompass 2012 Energieversorger‹ ausgemacht: 59% der Stromanbieter in Deutschland planen, Aufgaben an spezialisierte Dienstleister zu delegieren. Vor zwei Jahren waren es nur 21%.

»Insbesondere kleinere Versorger möchten sich nicht mit Tätigkeiten belasten, die nicht zu ihrem Kerngeschäft gehören«, so Birgit Eckmüller von Steria Mummert Consulting. In Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut haben die Energie-Experten des Hamburger Beratungshauses die Studie erarbeitet.

Die befragten Entscheider repräsentieren die wichtigsten Gruppen der deutschen Energieversorgung: Die Stadtwerke, die Regionalversorger und die großen Energiekonzerne.

Der wichtigste Grund für diese Neuausrichtung ist die Energiewende: Erneuerbare Energien werden zunehmend dezentral erzeugt. Doch deren intelligente Verteilung mit Hilfe von Smart Grids erfordert komplexe IT-Prozesse. Am häufigsten steht bei den befragten Versorgern deshalb eine Auslagerung der IT auf der Agenda.

IT-Auslagerung führt Liste an

Noch vor wenigen Jahren setzten neun von zehn Energieversorgern auf Prozessoptimierung, um ihr Geschäftsergebnis zu verbessern. Heute planen nur noch zwei Drittel der Unternehmen entsprechende Projekte.

Die Branche setzt mittlerweile mehr Hoffnung in die komplette Auslagerung von Aufgabengebieten. Besonders stark zeigt sich dieser Trend bei kleineren Versorgern, die weniger als 50.000 Haushalte beliefern: Hier sind es sogar 64%, die aktuell daran arbeiten, mindestens eine Unternehmensfunktion an Dritte auszulagern.

Bei den Aufgabengebieten, die abgetreten werden sollen, ist der Themenbereich IT-Infrastruktur Spitzenreiter: Hier prüfen die Hälfte der kleineren Versorger und immerhin ein Drittel der Großunternehmen, künftig mit externen Partnern zusammenzuarbeiten. Ähnliche Überlegungen gibt es beim Application Management: 39% der kleinen und 28% der größeren Unternehmen prüfen beispielsweise, ob sie die Pflege und Weiterentwicklung ihrer SAP-Anwendungen für das Kundenmanagement und die Abrechnung externen Spezialisten überlassen. Die Betreuung von Reporting-Plattformen steht ebenfalls auf der Liste möglicher Aufgaben, die künftig ein Outsourcing-Partner übernehmen könnte.

Externe Energiebeschaffung

Beim Thema Energiebeschaffung geht deutlich die Schere zwischen den beiden Unternehmens-Größenordnungen auf: Nur 8% der Konzerne und Flächenversorger erwägen, Dienstleister mit dieser Aufgabe zu betrauen. Der Grund für diesen geringen Anteil ist, dass sich für diese Unternehmen kein Vorteil durch die Einschaltung eines Zwischenhändlers ergibt. Bei den kleineren Stadtwerken stellt sich die Situation dagegen anders dar: 32% der befragten Entscheider prüfen die Auslagerung, um beispielsweise durch Beschaffungskooperationen mit anderen Anbietern günstigere Preise erzielen zu können und die Prozesskosten wettbewerbsfähig zu halten.

Das sei auch als strategische Vorbereitung auf die Trends im Endkundenmarkt zu verstehen: »Die Energiepreise für Endkunden werden voraussichtlich weiter steigen. Die Verbraucher werden daher verstärkt nach günstigen Anbietern suchen. Dann sind Einkaufskooperationen gerade für kleinere Energieanbieter oft der einzige Weg, um überhaupt einen nachhaltigen Nutzen aus den sich bietenden optimaleren Beschaffungsmöglichkeiten für sich erschließen zu können«, so die Energieexperten von Steria Mummert Consulting.

Die Datengrundlage der Studie ermittelte das Marktforschungsinstitut forsa im Frühsommer 2012. Es fragte Entscheider aus 100 Energieversorgungsunternehmen Deutschlands nach Branchentrends, Strategien und Investitionszielen bis 2014. Gesprächspartner waren vor allem Vorstandsvorsitzende und Vorstände, Geschäftsführer, Leiter von Finanzen und Controlling, kaufmännische Leiter sowie Vertriebs- und Marketingleiter.

Erschienen in Ausgabe: 01/2013